電商求才若渴 新鮮人起薪40K

工商時報【何英煒╱台北報導】

電商平台eBay表示,根據該公司「2016年台灣跨境電商零售出口行業人才需求調查」顯示,53%的eBay賣家表示,未來將擴大跨境電商規模,同時招聘人才,其中又以全方位的營運型人才最受青睞,大專院校的應屆畢業生起薪最少上看40K。

根據eBay調查,46%的跨境電商企業在擴大公司規模時,希望招聘營運型的人才,其次,19%需要語言人才、16%需要技術開發人才。

eBay表示,營運型人才需要熟悉電子商務、商業經營、供應鏈管理、國際貿易、語言及網路科技等全方面領域。

營運人才因為專業度高,起薪也較好。調查指出,跨境電商業者提供大專院校應屆畢業生平均起薪為27K,與勞動部統計大學畢業生平均起薪27,655元相當,但針對營運型人才,業者起薪則願意給到40K。

根據eBay在8月針對跨境電商零售出口企業賣家進行人才需求調查,深度剖析跨境電商雇主需求,調查顯示,跨境電商所需要的人才必須具備,足夠的語言能力(70%)、敏銳的商業嗅覺(59%)和吃苦耐勞的工作態度(55%)。

隨著eBay台灣跨境電商賣家出口持續成長,所需要的人力需求則是包括有客服(52%)及物流(37%)。客服需要協助處理海外訂單與相關諮詢,具備外語能力者更有機會進入此領域。另外,可以配合不同市場找出最佳物流解決方案的物流人員,也是企業賣家心目中的好人才。

跨境電商業者在接受訪問時普遍表示「人才不好找」。調查發現,57%的業者在招募人才時遇到困難,其中,44%的受訪者認為「學用落差是最大的原因」,有23%認為,沒有合適的媒合平台。

而根據經濟部商業司的估計,明年(2017年)台灣電商人才需求將上看1.7萬人。

針對這麼大的人才缺口,eBay表示近期將與輔大合作,在外語系開設電商實作課程,教授電子商務、國際貿易、金流及物流等跨境電商專業內容與實務操作現況,協助培育跨境電商營運人才。

該調查還指出,約有19%的跨境電商業者樂意聘用實習生,eBay也鼓勵學生主動到企業中尋求實習機會,即早與職場接軌。