蘭城晶英酒店 引領親子化風潮

工商時報【姚舜╱台北報導】

力抗不景氣,全台飯店今年吹紛紛向親子家庭示好,帶動這股風潮的則是宜蘭的蘭城晶英酒店。鑑於該飯店從會議度假酒店成功轉型為「親子度假飯店」,且平均房價與住房營收逐年成長,同業紛紛仿效「蘭城晶英方程式」,針對親子市場設計軟體活動或加設硬體設施。

如今蘭城晶英酒店「客房內搭帳蓬」、「電動小汽車讓小朋友趴趴走」,以及「全員逃走中遊戲活動」,更成為各家飯店甚至是不少民宿模仿標的。

靠著明確的「親子飯店」定位,以及針對親子家庭設計規畫的設施與服務,蘭城晶英酒店7月平均房價達9,793元、住房率為75.81%,平均客房產值為7,424元,在全台一線休閒度假飯店排名第3,僅次於涵碧樓大飯店與凱撒大飯店。8月蘭城晶英酒店平均房價9,517元、住率71.69%、客房產值6,823元,全台排名仍是第3,仍僅次於涵碧樓與墾丁凱撒。

涵碧樓與墾丁凱撒都位在台灣最熱門的一線景區,蘭城晶英酒店則位在宜蘭市中心,且不似礁溪的飯店有溫泉加持,能有此成績,全是仰賴「親子飯店」形象並得到親子家庭市場青睞。

蘭城晶英酒店是以「經營親子主題樂園」的角度和策略推動轉型,2011年6月飯店先以「兒童旅館」概念,設立兒童專屬check-in櫃台、SCET索尼主題概念房型,讓房客在房內即可盡情暢玩各種遊戲。並於八樓芬朵奇堡配置露營地及遊戲帳,更開創兒童車跑道之先例,成為首家於飯店內設立帳篷的飯店。

自2012年6月開始,蘭城晶英酒店即逐年在飯店內增加遊具設施,並推出各項主題遊戲活動。有別於市場同業只是「應景式、小規模作戰」,目標明確的蘭城晶英酒店每次出手都是大手筆,且所有活動推出後即維持不撤,靠著長期累積,終於成功建立親子飯店形象地位,並成為市場同業跟進學習的頭號目標。