產險公會防堵誤踩紅線 網路投保規範擬擴大

工商時報【黃惠聆╱台北報導】

根據Bain及Company的一份報告中指出,全球產險業者也預估未來3~5年網路投保之保費會佔總保費的23%,因應此一趨勢,產險公會正積極研議擴大「健康險和傷害險網路投保作業規範,讓產險業者未來承作時有所遵循,不會誤踩主管機關的紅線而被罰。

Bain及Company的「 Global Digital Insurance Benchmarking Report 2015」報告中還指出,目前有近8成的全球消費者表示,未來幾年會透過數位通路和保險業者互動,因此,網路投保是未來的投保趨勢。

國內產險的網路投保業務剛起步,從實施至今才滿2年,目前只有12家產險承作,且大多數產險公司只承作幾種產險─如汽、機車強制險及任意險、住宅火險、旅綜險等。產險業者表示,為防止道德風險,主管機關規定,要保人和被保險人需同一人、投保金額有上限規定,乍看產險今年網路投保成長率不低,但實際投保金額佔總投保金額卻相當低,甚至還不及千分之三。

因應全球網路趨勢及促進台灣整體產險進步,逐步開放網路投保範圍限制已勢不可擋,產險公會表示,為了順利推展保險業電子商務網路投保,主管機關正和產、壽險公會代表共同研商未來如何簡化網路投保流程、擴大網投註冊管道、旅平險及財產保險可以排除電訪、提高旅平險限額至少要符合歐盟規範、綜合險可以含傷害險以及投保財產保險可允許要保人和被保險人不同。

即使主管機關核准可以網路投保的產險項目多達10種以上,但民眾真正可以在產險官網作網路投保的項目,最多只有4種,因此,產險業者指出,若未來網路投保產品愈來愈多時,將可以使網路投保的簽單保費及成長率大幅提高。

今年前7月份產險的傷害險及健康險簽單保費金額分別為92.92億元、10.35億元,年成長率4.7%及15%。