建騰創達大數據應用 創三贏

工商時報【王奕勛】

大數據是繼雲端運算、物聯網之後的又一大顛覆性的技術性革命。來自更多管道的資料重塑商業模式的同時,也讓建騰創達科技看到了其蘊含的商業價值。進而以資料中的豐富客戶洞察推動了「以客戶為中心」的服務,完美詮釋大數據的應用。

董事長朱伯倫表示,建騰創達利用將收集來的資訊轉換為有意義的數據帶來了更為豐富的客戶資訊,成功整合線上和線下資源,極大化共用經濟進而帶動企業變革或轉型進而提升產業發展。

舉例說明,建騰創達的大數據技術應用其中一項是針對傳統廣告無法精準掌握顧客習性或者因網路發達而逐漸改變的消費模式等問題,所推出的「智慧零售解決方案」。透過掌握和合理運用大數據的核心資源,整合物聯網閘道器、智能攝影機、人流計數與熱點影像分析等軟╱硬體技術,同時涵蓋了情報分析、管理以及追蹤等三個重要元素,讓行銷廣告派播達到準確目標效益,進而優化銷售策略。

此外,建騰創達的智慧零售解決方案以行動裝置,搭配專屬App增強業者提供具便利、高效的服務競爭條件應用包含:每日人流數量、彙集報表輸出,以分析人潮動線、時間等,有效掌握商情脈動,由此減少資訊相關的開支,增加系統靈活性。更重要的是藉由人臉辨識技術能根據臉部辨識出的性別與年齡層,進而派播不同的廣告內容,讓商家可依據辨識資料規畫出不同的促銷活動,以實現零距離、零等待的客戶體驗。

朱伯倫指出,台灣投入大數據的業者將面臨眾多趨勢和挑戰,左右成敗的關鍵在於:提供服務差異化、同時擺脫說服商家佈署大量的硬體設備思維,清楚傳達大數據核心價值的表現形式、價值的體現過程以及最終呈現的結果。建騰創達積極致力於不斷瞭解、積累、分析、滿足乃至創造顧客需求的基礎上、利用大數據協助產業轉型和成長,創造超越產品的認知與價值。

值得一提的是,建騰創達是台灣少數能將雲端、物聯網、大數據等應用整合並加以串連運用到產業的企業,創造切實符合客戶所需的深入人心的行銷模式,用直覺式的消費體驗建立更緊密的互動模式,最終促進營收增長,與客戶、消費者共創三贏局勢。