口袋要深 規模要大

工商時報【新聞分析╱何英煒】

取得電支執照的第三方支付業者陸續上線,挑戰也隨之而來;業者分析,投入第三方支付服務,不但銀彈要充足、口袋要深,還必須把規模做大才有賺頭。

業者的第一個挑戰,就是要擴大用戶數。

在眾多業者都要上線下,可預期馬上會掀起一波行銷戰。業者認為,第一波上線的業者最辛苦,因為還要肩負著「教育市場」的重責大任。而想要教育市場,銀彈要夠多、口袋要夠深。

目前,電支業者的資本額約5億元,但業界評估,在行銷戰的必要之下,5億元恐怕會不夠用。

除此之外,業者的最大挑戰,在於市場交易金額規模要大,才能撐起一片天。業界認為,目前銀行業者或部份行動支付的業者,都是透綁定信用卡的方式在推動行動支付服務,而一般而言,信用卡公司需要抽成2%。第三方支付(電支)業者要比行動支付業者更有競爭力,與商家的手續費用抽成,勢必要比2%更低,換言之,1%的手續費是業界的共識。

此外,在1%手續費情況下,消費者使用第三方支付的交易額如果有1千萬,第三方支付業者只有10萬元手續費收入。合理推論,交易金額至少需要高達到百億元,第三方支付業者才有具規模的收入(約1億元)。但台灣最大的兩家網購平台,每年交易金額才200多億元,若全數採用第三方支付,業者也僅有2億元收入。

業界坦言,第三方支付就算爭取到消費者高度支持,但比例也不可能是百分之百。在此情況下,業者恐怕有一條艱難的路要走。