保單說明書e化 少砍150棵樹

工商時報【彭禎伶╱台北報導】

壽險公司未來一年可少砍150棵樹。保險局11日宣布,即日起壽險業銷售投資型保單,可在取得保戶同意及不違反個資情況下,以電子文件方式給保戶「商品說明書」,若以去年投資型保單新契約有31萬份,每分說明書有40多張紙計算,其中一成電子化,一年即可省下125萬張紙,等於少砍150棵樹。

但這次開放範圍僅限投資型保單的商品說明書,其他類保單及保單要保書仍是必須用紙本給保戶,保險局副局長張玉煇表示,主要是投資型保單說明書頁數較多,動輒30∼40頁,因此壽險公會爭取改為電子檔,有利環保,保戶也更方便保存,所以同意開放,至於其他險種說明書頁數較少,未來若有需求再考慮進一步擴大開放。

金融科技成顯學,各金融機構都在積極發展網路或各種行動業務,但在保險業部分,因為保單要保書、商品說明書是客戶有爭議或未來理賠時的依據,因此保險局目前都是要求紙本方式,尤其是要保書的部分,涉及檢視保戶親自簽名的問題,目前仍未同意用電子保單。