活動日期：2009/06/18（星期四）
時間：9：30～16：00
地點：華山創意文化園區 森林廣場 (台北市中正區八德路一段1號)
主辦單位：財團法人崔媽媽基金會
受邀來賓：全台評鑑23家業者授證搬家從業人員，預計60～80人

早上『搬運的技巧』課程
09:30～11:30 動態 a:上貨b:裝疊c:卸貨
靜態 a:拆解b:綑包c:搬運 d:疊放
下午第一屆『搬家師傅授證典禮』
13:00～13:30 頒獎典禮
13:30～15:30 趣味競賽
15:30～16:00 賽後現場頒獎全體大合照

「第一屆搬家師傅培訓認證」結果已出爐，共有130位參與課程，30位搬家
從業人員獲得授證鼓勵，崔媽媽基金會將於2009年6月18日（星期四）下午13：
00～16:00在華山創意文化園區森林廣場舉辦授證典禮。

由崔媽媽基金會優搬培學所策劃，全省23家搬家業者為提升搬家服務品
質，所共同舉辦的搬家師傅認證，自2008年6月16日展開第一堂由巨力搬家總經
理許吉任講演的【搬家的估價作業】開始推展至今，已承辦【搬家物品包裝】
【行銷】【客訴處理】【搬遷流程的規劃】【搬運的裝疊技巧】等六堂課、12
小時的搬家專業課程，總參加學員統計130位，學員至少要從課程中挑選四堂以
上課修滿，才可取得崔媽媽基金會頒發的『認證結業證書』。

崔媽媽匯集全台搬家業者之菁華業者，投入此課程培訓，講師皆為資深經
理人員與產業負責人，由「崔媽媽優良搬家技藝培訓學院 」簡稱「優搬培
學」，針對搬家業從業人員開設一系列『搬家服務』教育訓練課程；藉實務經
驗教育，透過操作觀摩，以達到專業技能認證及交流傳承目的，同時也建立產
業升級的具體指標。

2009年6月18日（四）上午09:30～11:30，即為第一屆最後一堂課程，由丸
福搬家負責人林進福現場示範搬運與堆疊技巧，林進福有二十年的搬家資歷，
他是台灣首位創立〈搬家估價單〉，訂定〈搬家契約書〉的發起者，也是先發
提出穿著制服，改用〈密閉式廂型貨卡車〉，製作〈環保衣物袋〉，在強調節
能減碳的全球趨勢下，丸福更是第一個全面使用〈物流箱〉替代紙箱作業，
6/18日林進福將針對物品的搬運與堆疊技巧開授課程。

下午則由崔媽媽基金會邀請推薦的優質搬家業者齊聚一堂，舉辦『第一屆
搬家師傅授證典禮』為優搬培學授證發表，藉由「授證儀式」表揚通過優搬培
學課程的搬運服務人員，並現場進行趣味競賽。

崔媽媽基金會自1996年正式推出『優良搬家公司評鑑與推薦服務』，長期
致力於國內搬家市場的品質改善，十餘年來已獲社會肯定及熱烈回響，迄今全
台灣共有23家受推薦的優質搬家業者，服務遍佈北、中、南八大都會共40個據
點。

崔媽媽基金會於2005年，榮獲行政院消費者保護會認定之「消費者保護團
體」殊榮，並且開始接受非崔媽媽推薦業者的消費爭議調解工作。2006年於台
北市中正紀念堂舉辦「搬家公司評鑑與推薦服務十週年－全台優良搬家公司大
會師」，宣示保護消費者權益活動。2007年，崔媽媽基金會帶領台灣搬家業者
參訪日本ＨＡＴＯ全國搬家專門協同組合連合會、株式會社朝日搬運器材公
司、日本通運公司，返國後並將此次參訪收穫心得，以《日本搬家技術考察交
流會》形式發表。

崔媽媽基金會之『優良搬家公司評鑑與推薦服務』，至今已12年以上，從
豐富之搬家業者調查、檢測相關經驗發現，搬家服務行業的發展已非往昔單純
出賣勞力的工作，也深信這將是未來從事此一行業為日常生活領域的一項重要
服務業及專業技能，每一位搬家從業人員在與消費者面對面接觸時，消費者也
不再只要求搬遷得以完成，而是在服務過程，從估價、包裝、防護、搬運、上
車堆疊一直到定位，皆希望獲得一定標準的服務，為提升搬家服務人員之專業
形象及培養具前瞻性的服務人才，亦為了累積實力，同時擴散教育訓練功能，
崔媽媽基金會自2008年正式推出「崔媽媽優良搬家技藝培訓學院」簡稱「優搬
培學」，針對搬家業從業人員開設一系列『搬家服務』教育訓練課程；藉資深
搬家從業人員的實務經驗分享，並透過操作觀摩，以達到搬家資深從業人員的
專業技能認證及交流傳承目的，同時也建立產業升級的具體指標。